AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Bestellung, Kauf und Reservierung von Eintrittskarten / Tickets und für den Besuch von Veranstaltungen der Café & Zimmertheater GbR.
Erwerb und Verwendung von Eintrittskarten zu den Veranstaltungen der Café & Zimmertheater GbR und der Zutritt zu den jeweiligen Theatern unterliegen den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) . Durch Erwerb oder Verwendung einer Eintrittskarte ist die Geltung der AGB akzeptiert.

Reservierung und Kauf
Karten können bis zu 7 Tage nach Buchung (telefonisch, per Internet oder direkt im Café) unverbindlich reserviert werden. Erfolgt in dieser 7-Tage-Frist keine Zahlung (bar oder per Banküberweisung) ist die Reservierung automatisch hinfällig. Der Kunde (= Kartenbesteller) erhält hierüber keine weitere Benachrichtigung. Die Karten werden dann wieder für den freien Verkauf vergeben. Nur in besonderen Fällen kann eine Reservierung verlängert werden. Jegliche Form von Reservierung gilt als verbindliche Bestellung.
Alle Karten werden ausschließlich im Namen der Café & Zimmertheater GbR verkauft.
Die Bestellung von Eintrittskarten unterliegt den AGB.
Im Falle der Internetbuchung und der telefonischen Buchung geht das Angebot für einen Vertragsabschluss vom Kunden aus. Der Kaufvertrag ist bindend, wenn im Internet das Bestellformular abgeschickt oder die Bestellung telefonisch erteilt wurde.
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der Café & Zimmertheater GbR kommt zustande mit telefonischer Zusage, der Übersendung der Reservierungsbestätigung oder dem Erwerb der Eintrittskarten.
Zur Planung der Sitzordnung müssen Rollstuhlfahrer bei Kartenbestellung angegeben werden. Tiere dürfen nicht mit ins Theater gebracht werden.

Preise und Zahlung
Die genannten Eintrittspreise beinhalten den reinen Kartenpreis, es ist keine Gebühr für die Rechnungserstellung, den Kartenversand und für Druckmaterial wie Programmhefte enthalten.
Mit Rechnungsanforderung oder / und Kartenversand wird die Bearbeitungs- und Versandgebühr akzeptiert.
Wird das Bestellangebot durch den Kunden akzeptiert, erhält er eine telefonische Reservierungsbestätigung oder eine Bestätigung per Email oder erhält den gewünschten Rechnungsbeleg. Zu diesem Zeitpunkt wird die Forderung (Gesamtkosten der vom Kunden reservierten Eintrittskarten zzgl. der eventuell anfallenden Bearbeitungsgebühr) festgesetzt. Bei Zahlung mittels Banküberweisung hat der Kunde sicherzustellen, dass der Rechnungsbetrag auf das in der Rechnung angegebene Konto und zu dem dort genannten Termin eingezahlt wird. Die Zahlung muss in Euro erfolgen. Sämtliche mit der Banküberweisung verbundenen Zahlungsgebühren sind vom Kunden zu tragen.
Weicht bei Banküberweisung der gezahlte Betrag vom Rechnungsbetrag ab, wird die Bestellung abgelehnt. Sollte nach bereits erfolgreich durchgeführter Zahlung die Zahlung durch den Kunden wieder zurückgerufen bzw. storniert werden, so wird die Bestellung ebenfalls storniert. Alle dabei entstehenden Aufwendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Zur Abholung oder zum Erwerb der Karten sind ausschließlich die Öffnungszeiten des Cafés vorgesehen. Aktuelle Öffnungszeiten siehe Aushang oder Homepage.
Bei Abholung der Karten im Café ist ausschließlich eine Barzahlung möglich. Eine Zahlung per Kredit- oder EC Karte ist nicht möglich.
Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung, Banküberweisung sowie mit einem gültigen Wertgutschein (ausgestellt von der Café & Zimmertheater GbR). Sollte eine Reservierung oder Zahlung der Karten mit einem Wertgutschein erfolgen, so reduziert sich der Wertgutschein um den zu zahlenden Betrag. Differenzzahlungen müssen in der angegebenen Reservierungsfrist beglichen werden. Keine Barauszahlung von Wertgutscheinen möglich.
Im Eintrittspreis ist die derzeit gültige Mehrwertsteuer von 7 % enthalten. Sollte im Kartenpreis ein Gastronomieanteil enthalten sein, so unterliegt dieser dem derzeit gültigen Mehrwertsteuersatz von 19 %. Die genauen Preisbestandteile sind der Rechnung zu entnehmen.

Eintrittskarten
Bei Kartenbestellung besteht kein Widerrufs- und Rückgaberecht gemäß § 312 b BGB. Die Kartenbestellung ist damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
Bei Sitzplatzvergabe ist die Café & Zimmertheater GbR nicht verpflichtet zusammenhängende Plätze zu vergeben. Keine freie Platzwahl seitens des Karteninhabers, die Sitzplatzvergabe erfolgt durch das Theater.
Die Café & Zimmertheater GbR vertreibt Karten für Hausproduktionen (Eigenproduktionen) und Gastspiele. Bei Fremdveranstaltungen wird die Café & Zimmertheater GbR lediglich als Vertriebsagentur tätig und haftet nur für die im Rahmen dieser Bedingungen erbrachten Leistungen. Für Leistungsstörungen bei Fremdveranstaltungen haftet allein der Veranstalter, für den die Café & Zimmertheater GbR die Karten verkauft. Die sich daraus ergebenden Ansprüche des Kunden können nur gegen den Veranstalter geltend gemacht werden.
Der Zutritt zu den Theatern ist ausschließlich mit einer gültigen Eintrittskarte gestattet. Nach den AGB berechtigt die Eintrittskarte nur den Inhaber zum Zutritt der Theater und zur Ausübung eventueller anderer Rechte des Karteninhabers nach den AGB.
Kartenerwerbern, Karteninhabern oder anderen ist es verboten Eintrittskarten an dritte Personen zu übertragen und dafür ein Entgelt zu verlangen, das höher ist als das an die Café & Zimmertheater GbR gezahlte oder zu zahlende Entgelt. Die Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag zwischen Kartenerwerber und Café & Zimmertheater GbR bleiben unabhängig bestehen. Gleichfalls dürfen Eintrittskarten der Café & Zimmertheater GbR nicht über das Internet angeboten und weiterverkauft werden.

Vorstellungsausfall und –verzögerung
Die Café & Zimmertheater GbR ist berechtigt Anfangszeiten und Daten der Vorstellungen, auch kurzfristig zu ändern.
Im Falle der Änderung von Vorstellungsterminen oder Anfangszeiten hat der Karteninhaber Anspruch auf eine Eintrittskarte gleicher Preiskategorie zu einer festgelegten verlegten Vorstellung. Für ausgefallene Vorstellungen werden Ersatztermine angeboten. Über eventuelle Änderungen der Anfangszeiten oder von Vorstellungsterminen muss sich der Karteninhaber im Vorfeld selbst informieren. Eine Erstattung des Kartenpreises bzw. eine Rücknahme, Umtausch oder Termintausch der Karten, sowie die Ausstellung eines Gutscheins über den Kartenpreis ist nicht möglich.

Haftung
Der Aufenthalt im Café & Zimmertheater sowie der Theaterbühnen erfolgt auf eigene Gefahr. Für schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haftet die Café & Zimmertheater GbR nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die Café & Zimmertheater GbR haftet nur für Schäden, die von ihr, den gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, es sei denn, es sind wesentliche Vertragspflichten betroffen.
Außer bei vorsätzlichem Handeln und bei grob fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Café & Zimmertheater GbR auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens begrenzt.
Der Karteninhaber ist grundsätzlich verpflichtet, den Anweisungen der Café & Zimmertheater GbR und seinen Beauftragten im Theater Folge zu leisten.

Bild- und Tonmitschnitte
Fotos, Bild- und Tonmitschnitte dürfen nicht ohne Genehmigung der Café & Zimmertheater GbR gemacht werden. Im Falle der Genehmigung bedarf die Verwendung des Materials ebenfalls der schriftlichen Zustimmung der Café & Zimmertheater GbR.
Der Kunde willigt mit Besitz und Verwendung seiner Eintrittskarte ein in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für eventuelle Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und Aufzeichnungen von Bild und/oder Ton, die von der Café & Zimmertheater GbR oder deren Beauftragten in Zusammenhang einer Vorstellung erstellt werden. § 23 Abs. 2 Kunsturhebergesetz bleibt unberührt.

Sonstige
Alle Vertragsverhältnisse und die AGB unterliegen dem deutschen Recht. Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder hat er seinen allgemeinen Gerichtsstand außerhalb von Deutschland, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und in Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Höxter.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit und Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

Stand: Höxter, Dezember 2021